„Alice dozrála, původní vize se ale nezměnila.“ Jak hodnotí tři roky na trhu zakladatel Alice Lukáš Neumann?

Alice slaví tři roky na českém trhu. Gratulujeme a přejeme všechno nejlepší. V rozhovoru jsme vyzpovídali CEO společnosti Lukáše Neumanna, který stojí za vývojem umělé inteligence využívané při vytěžování faktur v Alice.

Když se řekne Alice před třemi lety a dnes, kde vidíš největší rozdíl?

Největší posun vidím v tom, jak aplikace dozrála. Bez nadsázky jsme začínali s pár zákazníky. Dnes máme několikanásobně více spokojených klientů, kteří s námi spolupracují při vytěžování faktur.

Alice roste a spolu s ní i její tým. Mám radost z toho, jak se nám daří a jak rosteme. A bez kolegů by to zkrátka a dobře nešlo. 

S jakou představou jsi Alice zakládal?

Měli jsme fungující řešení na automatické vytěžování dokladů, které jsme chtěli zpřístupnit i menším firmám. Šlo mi hlavně o to, abychom snížili bariéru při využívání umělé inteligence v účetnictví.

Tahle motivace u nás platí pořád. Stále chceme umělou inteligenci představit co největšímu počtu lidí. Hodně tomu pomáhá změna vnímání umělé inteligence. Veřejnost ji přijala, velký podíl na tom mají i klasické jazykové modely jako ChatGPT, které ukazují, co AI dokáže, i když to nejsou zrovna nejlepší nástroje na vytěžování dokladů.

Ustoupila někdy Alice od své původní vize?

Původní vizi neustále tlačíme dopředu. Detaily pochopitelně upravujeme podle požadavků zákazníků. Na zpětné vazbě si v Alice hodně zakládáme. Vize jako taková se ale nijak nezměnila.

Co tě při vývoji Alice nejvíce překvapuje?

Pořád mě překvapuje postoj některých firem k tomu, jak pracují s vlastním časem. Samy nestíhají, ale umělé inteligenci se brání. To je ale jejich věc. Naštěstí to kompenzují zákazníci, kteří s námi šli do automatizace účetnictví po hlavě i přestože toho Alice na začátku neuměla tolik věcí, které umí teď.

Změnily se za ty tři roky zákazníci a jejich očekávání?

Zaměřujeme se na účetní a zákazníky z oboru financí. Ti se nijak nemění. Co se ale změnilo, je jejich přístup k umělé inteligenci. Určitě vnímám větší informovanost v oboru a taky ochotu k využití AI v účetnictví.

Na druhou stranu ale panuje i větší opatrnost. Zákazníci mají zkušenost s různými jazykovými modely nebo konkurenčními nástroji, které se jim ale neosvědčily. Naší prací v Alice je ukázat jim, že to jde dělat lépe.

Co bylo těžší? Postavit technologii nebo se trefit do reálných potřeb účetních?

Vlastně to bylo něco úplně jiného. Na začátku jsme nejvíc bojovali s integrací na účetní systémy. Vytěžování umíme, zákazníky známe. Jenže desítky účetních softwarů na trhu vyžadují různé způsoby napojení. Dneska si už ale poradíme s ledasčím.

Které rozhodnutí ve vývoji považuješ za to nejlepší?

Začít. Možná to zní jako klišé, ale bez toho by to prostě nešlo a dneska bychom tady neseděli. A pak jsou to pochopitelně další dílčí rozhodnutí, díky kterým jsme v Alice vybudovali fungující tým, ve kterém všichni táhneme za jeden provaz.

Co je na vytěžování dokladů z pohledu umělé inteligence to nejtěžší?

Získat kvalitní data. Investujeme proto do náboru kolegyň se zkušenostmi s účtováním, které učí Alice pracovat s novými typy dokladů. Jde prakticky o nekonečný proces, během kterého průběžně zvyšujeme přesnost vytěžování dokladů, tím že Alice učíme na reálných datech. 

Co čeká Alice v dalších letech?

Neustále pracujeme na rozšiřování typů dokumentů k vytěžování. Některé novinky si zatím nechám pro sebe. Už teď ale můžu říct, že plánujeme spuštění vytěžování spedičních objednávek a dodacích listů. 

V Alice se držíme jednoduché myšlenky, že ji chceme dostat všude tam, kde jsou papírové dokumenty. A v praxi všichni vidíme, že formátů a typů dokumentů k vytěžování je pořád víc než dost.

Co přeješ Alice do dalších let?

Minimálně jednu další úspěšnou dekádu. Tři roky jsou úspěch, pořád jsme ale na začátku. Přeju, ať se jí daří a roste. Ruku v ruce s tím jde totiž i růst našich klientů.

Děkujeme Lukášovi za jeho čas a upřímné odpovědi. Alice slaví tři roky a jako oslavu rozdáváme dárky pro nové i stávající zákazníky. Pokud se u nás registrujete do 31. května 2026, získáte napojení na vybrané účetní systémy zdarma.